今天我們要說的是智能酒店客控系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)組成及運(yùn)用方式，該系統(tǒng)管理部分主要由服務(wù)器、客戶端計(jì)算機(jī)及系統(tǒng)軟件組成，其主干網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)和樓層交換機(jī)組成專用網(wǎng)絡(luò)，而硬件部分的構(gòu)成主要由客房控制器、配套功能模塊、控制按鍵(面板)等組成。而客控系統(tǒng)中，智能控制器是系統(tǒng)的核心部分，主要有32位單片機(jī)及外圍電路、通信接口、驅(qū)動(dòng)模塊、繼電器等器件組成。下面我們來介紹下現(xiàn)如今客控系統(tǒng)中的應(yīng)用功能：
1、微信客控：通過微信控制客房的設(shè)備首先需要身份驗(yàn)證，然后就可以通過微信控制客房的音樂、空調(diào)、窗簾、凈化器、電視機(jī)，以及跟機(jī)器人對(duì)接。
無卡開門：把酒店門鎖經(jīng)過簡(jiǎn)單改造，可以通過微信來打開客房。需要三步，關(guān)注酒店微信——身份驗(yàn)證——點(diǎn)擊開鎖?？赡苡行┤藭?huì)說這樣操作很麻煩，可能比刷卡開門還要麻煩，我們認(rèn)為這在于站在誰的角度考慮問題，如果站在85與90后的角度考慮，他們可能覺得帶一張房卡比微信開門更麻煩，這是一個(gè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，當(dāng)然如果質(zhì)量不好的話另當(dāng)別論。
2、背景音樂：這兩年越來越多的酒店尤其是連鎖酒店都開始在客房里安裝背景音樂，主要是可以基于背景音樂做各種各樣的場(chǎng)景，比如迎賓模式，客戶打開房門，插卡以后啟動(dòng)音樂，給用戶帶來更好的入住體驗(yàn)。
3、能耗監(jiān)測(cè)：現(xiàn)在很多連鎖酒店在每間房都裝了能耗管理器，工程人員可實(shí)時(shí)監(jiān)控每個(gè)房間能耗，一但有能耗超標(biāo)的房間管理電腦將報(bào)警提示，工程部可及時(shí)排查，既降低了能耗，又能提前發(fā)現(xiàn)電器問題，避免電器因?yàn)殚L(zhǎng)期異常運(yùn)行，而發(fā)生重大的故障甚至火災(zāi)，從而有效避免給酒店造成的巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
4、空調(diào)遠(yuǎn)程控制：現(xiàn)在一些中低端的酒店往往經(jīng)常有這樣的情況，夏天的時(shí)候或者冬天的時(shí)候，我們客房里溫度要么過高，要么過低，或者客房里有異味，這是比較常見的一種現(xiàn)象，那么我們可不可以在客人在前臺(tái)辦理入住的時(shí)候，我們提前遠(yuǎn)程打開空調(diào)，或者是排氣扇，或者把兩個(gè)同時(shí)打開，這樣等我們客人到房間的時(shí)候，幾分鐘的時(shí)間，客人的感受要好很多，這是非常典型的應(yīng)用。
5、場(chǎng)景模式：智慧客房最重要的功能就是場(chǎng)景模式，場(chǎng)景模式不僅可以帶來良好的體驗(yàn)，而且能夠節(jié)能，我們講一個(gè)最簡(jiǎn)單的場(chǎng)景模式，迎賓模式，現(xiàn)在我們住很多酒店，客戶開門的時(shí)候房間里是黑乎乎的，我們需要插卡再去開燈，這種感受很不好。做一個(gè)迎賓模式，客人打開房門以后，廊燈自動(dòng)點(diǎn)亮，這時(shí)候他可以插卡，插卡以后啟動(dòng)歡迎模式，就是歡迎客人入住，當(dāng)然我們可以打開電動(dòng)窗簾、打開燈、打開電視等等來歡迎客人的入住。
6、刷臉入住:客人在輝視酒店自助機(jī)上進(jìn)行刷臉認(rèn)證，便可輕松實(shí)現(xiàn)自助入住。
7、預(yù)約服務(wù):可提前在移動(dòng)端預(yù)約退房、預(yù)約開發(fā)票、送物等服務(wù)。
8、健康客房：客房?jī)?nèi)環(huán)境顯示面板實(shí)時(shí)進(jìn)行室內(nèi)外空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)與對(duì)比，好空氣“看得見”。
9、互動(dòng)社交：打造智慧酒店社交圈，隨時(shí)隨地都有得聊，快來玩轉(zhuǎn)你的智慧之旅吧。
10、語音交互：聯(lián)合業(yè)內(nèi)頂尖的智能客服機(jī)器人企業(yè)，聯(lián)合打造的酒店定制版機(jī)器人，客人可通過語音來進(jìn)行客房控制。
11、智能電視：輝視智能互動(dòng)電視解決方案集智能控制、服務(wù)、娛樂、信息于一體，打造一個(gè)全新的智慧酒店客控系統(tǒng)。
從以上介紹我們得知智能化客控系統(tǒng)是未來的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，不管在家里還是在酒店，我們都能夠享受到智能化給我們帶來的方便安全和快捷。再多的智能化功能都離不開我們的客控主機(jī)，而這客控系統(tǒng)中離不開一組繼電器的作用，在我們的客控主機(jī)上會(huì)用到大量的繼電器。如圖所示：
上圖酒店客控的控制板中使用的是歐姆龍G5Q系列的功率繼電器，它具有特點(diǎn)如下：1極10A開關(guān)容量的小型功率繼電器，
具有1a/1c接點(diǎn)、高開關(guān)性能，適用于各種負(fù)載，可確保8kV耐沖擊電壓(線圈-接點(diǎn)間)的小型產(chǎn)品。低線圈功耗(SPST-NO: 200mW，SPDT: 400mW，線圈絕緣類型: F類(UL1446)。符合IEC/EN 60335-1。(-HA型號(hào))，支持保持電壓、PWM控制，有助于節(jié)能。(G5Q-□-PW型)。更多信息了解歡迎站內(nèi)咨詢！
